반응형 카드 결제 분쟁 해결 절차1 💳 해외결제·직구 분쟁 ‘차지백(Chargeback)’ 완전 가이드: 120일 타임라인·증빙·실패 줄이는 팁 해외 온라인 결제에서 물건이 안 오거나(미배송), 전혀 다른 상품이 오고(오배송), 환불이 지연될 때 마지막으로 꺼낼 수 있는 카드가 차지백(Chargeback) 입니다. 사업자와 직접 합의가 막히면, 카드 발급사(국제 결제네트워크 경유)가 거래대금을 돌려주는 절차죠. 신청 기한, 필수 증빙, 단계별 타임라인만 알면 생각보다 간단합니다. 아래 내용은 공공기관·국제 네트워크 가이드를 토대로, 실제로 통하는 흐름만 알차게 정리했습니다.🔎 차지백이 뭔가요? 언제 쓰나요차지백은 해외 신용카드 결제에서 미배송·오배송·서비스 미제공·중복·허위청구 등 문제가 있을 때 소비자가 카드사에 증빙을 제출해 대금을 환급받는 절차입니다. 일반적으로 거래일 또는 배송일 기준 120일 이내 신청이 원칙(브랜드·사유에 따라 차이).. 2025. 8. 18. 이전 1 다음 반응형
